Kesintisiz koordinasyonHizmet yaklaşımımız
Mersin’deki kontrol merkezi, haftanın 7 günü ve günün 24 saati güvenlik personelinin irtibat noktası olarak çalışır. Personelin vardiya başlangıç ve bitiş bildirimleri merkez üzerinden takip edilir.
Kontrol merkezi personeli farklı zamanlarda telefonla kontroller gerçekleştirir. Eksik personel durumunda koordinasyon kurulması ve acil durumlarda iletişimin yürütülmesi de merkez organizasyonunun parçasıdır.
Saha ekipleriyle sürekli iletişim, hizmetin takibini ve ihtiyaç halinde gerekli adımların atılmasını destekler. Merkez, olay bilgisinin ilgili kişilere ulaştırılması ve ekipler arasında koordinasyon kurulmasında önemli bir rol üstlenir.
Hizmet kapsamında neler var?
Projenize nasıl yansır?
Vardiya değişiminde bildirimin gecikmesi veya sahadan destek ihtiyacı gelmesi durumunda merkez, ilgili ekiplerle iletişim kurarak durumu takip eder.
Sık sorulan sorular
Kontrol merkezi neyi takip eder?
Personel bildirimleri, vardiya hareketleri ve sahadan gelen iletişim ihtiyaçları merkezin temel takip alanlarıdır.
Alarm izleme ile kontrol merkezi aynı hizmet mi?
Personel kontrol merkezi saha organizasyonuna odaklanır. Elektronik alarm izleme ise güvenlik sistemlerinden gelen bildirimlerin takibini kapsar.